汽车经纪人是指在汽车整车(包括新、旧车辆)、汽车总成、零部件的销售的整个过程中,为促成他人的交易成功而从事专业销售和售后服务的“一站式”人才。一般对整车而言,主要是对汽车消费提供购车咨询、代理、信贷、保险、售后服务、维修、交易过户等一系列全天候服务。根据具体功能的不同,汽车经纪人可以分为汽车销售经纪人和二手车交易经纪人等不同层次。
一、课程特色
本课程以专业理论和实务操作相结合,重在提高学员的实战能力,缩短理论教育和实际应用之间的距离,具有极强的可操作性和鲜明的时代性。
二、课程目标
理解什么是汽车经纪人;掌握汽车(商用、家用)的基本构造、原理;掌握旧机动车交易规则和办法,国家汽车流通管理政策,汽车安全评估项目和方法,顾客投诉应对、汽车营销管理方法。
三、适合对象
专科或专科以上学历,汽车服务业从业人员
四、课程内容
一、中国汽车市场精论
二、汽车营销法律法规
三、汽车消费信贷常识
四、汽车经纪人营销知识
五、汽车经纪人能力修养
六、经纪人全程营销谋略
七、 二手车市场及评估
八、 汽车营销品牌管理
五、颁发证书
经培训考试合格,由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发统一印制的《CETTIC职业培训证书》。
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